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Dans le cas où prosdrasassist.com apparaît sur votre relevé bancaire, cela signifie que vous avez effectué un achat d'adhésion avec Prosdras. À la suite de votre première adhésion, vous avez dû recevoir un courriel de bienvenue contenant les identifiants de connexion à Prosdras. Veuillez vérifier si cet e-mail se trouve dans votre boîte de réception.

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Si prosdrasassist.com apparaît sur votre relevé bancaire, cela signifie que vous avez effectué un achat d'adhésion auprès de Prosdras. Après votre première adhésion, vous avez dû recevoir un courriel de bienvenue contenant les identifiants de connexion à Prosdras. Veuillez vérifier si vous avez reçu cet e-mail dans votre boîte de réception.

Pour résilier votre adhésion, vous avez plusieurs options
  • Contacter nos agents d'assistance pour demander la résiliation de l'adhésion.
  • Annuler directement sur cette page d'assistance. Accédez à la section "Trouver votre adhésion", saisissez votre adresse électronique et les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit, cliquez sur "Rechercher", puis sélectionnez "Annuler l'adhésion"
  • Rendez-vous sur la page "Annuler l'adhésion" de votre compte et cliquez sur le bouton "Annuler l'adhésion".
  • Connectez-vous à votre compte, accédez à votre profil et sélectionnez "Annuler l'adhésion"
Si vous avez des difficultés à trouver vos identifiants de connexion, veuillez contacter le service clientèle

Après votre achat, vous trouverez vos factures dans la section "Mon compte > Commandes".

Certainement ! Nous nous portons garants de nos produits avec une garantie de remboursement à 100 % si vous en faites la demande dans les 14 jours suivant l'achat.nous nous efforçons d'assurer votre satisfaction lors de chaque achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez d'un délai de 14 jours pour demander un remboursement au titre de notre garantie. Au-delà de ce délai, notre équipe d'assistance à la clientèle évaluera chaque cas individuellement.pour introduire une demande de remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par l'intermédiaire de :
Courriel: support@prosdras.com Téléphone: +353 4737425
Notre équipe d'assistance est disponible à l'adresse Monday - Friday 8:00am-00am (CET). Nous nous efforçons de répondre à vos questions dans les 48 heures en semaine ; veuillez noter toutefois que notre service d'assistance est fermé le week-end.

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